顾客满意度分析调查问卷
欢迎参加本次答题
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观看时间
您认为大堂整洁、观影等候区舒适吗?
  • 非常好
  • 好
  • 一般
  • 较差
  • 很差
  • 没关注
服务人员的服务友善热情且高效吗?
  • 非常好
  • 好
  • 一般
  • 较差
  • 很差
  • 没关注
您认为我们的食品包装干净、柜台整洁吗?
  • 非常好
  • 好
  • 一般
  • 较差
  • 很差
  • 没关注
您对万达的观影环境舒适度的评价是?
  • 非常好
  • 好
  • 一般
  • 较差
  • 很差
  • 没关注
您认为卫生间干净整洁吗?
  • 非常好
  • 好
  • 一般
  • 较差
  • 很差
  • 没关注
您对服务的建议?
我们的爆米花香甜可口吗?
  • 非常好
  • 好
  • 一般
  • 较差
  • 很差
  • 没关注
您希望在卖品部购买到什么样的热饮?
  • 柚子茶
  • 豆浆
  • 咖啡
  • 橙汁
  • 奶茶
  • 不会购买
是否使用过万达电影APP进行购票?
  • 是
  • 否
您是否拥有万达影城的会员卡?
  • 是
  • 否
您每年使用该卡购票的频率是几次?
  • 1-2次
  • 3-5次
  • 每月都会至少来一次
  • 从来没有使用过
.您更喜欢哪个渠道购票?
  • 微信
  • 万达电影APP
  • 前台购票
  • 其他网站
您希望我们的会员卡能够提供哪些增值服务?
您选择来万达观看本部影片的原因是
  • 影城位置
  • 影片价格
  • 促销活动
  • 互动活动
影院组织哪些活动能够吸引您参与
  • 明星见面会
  • 观影团
  • 微信互动
  • 团购
您获取万达影城营销活动及影片信息的渠道是
  • 微信
  • 报纸杂志
  • 电视广播
  • 朋友告知
你除了选择万达影城还会选择在哪家影城观影
  • 中影
  • 金逸
  • 博纳
  • 奥斯卡
你希望影城组织的会员活动是
  • 明星见面会
  • 生日免费观影
  • 会员特价日
  • 积分换礼
您对我们会员卡权益优化的建议
总体来说,您对万达影城的观影过程满意吗?
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
您对影城的总体建议
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