您目前的月均消费水平是?
- 600元以下
- 600-1000元
- 1000-1500元
- 1500元以上
您选择上述快递主要用于寄收什么物品?(可多选)
- 学习用品
- 服饰鞋子类
- 数码产品
- 生活用品
- 体育用品
- 玩具类用品
- 资料信件
- 其他
您使用上述快递公司的原因?(可多选)
- 价格实惠
- 公众形象好
- 寄送速度快
- 物流跟踪信息及时准确
- 服务性价比高
- 学校内设有网点
- 其他
您认为制约校园快递发展的主要因素是?(可多选)
- 收费过高
- 效率低下
- 安全性低
- 服务态度不好
- 宣传力度不够
- 需求人群不够
- 其他
你认为快递公司因具备哪些方面的素质?
- 送货上门
- 快递查询
- 统一制服
- 寄送及时准确
- 货物完好保存
- 良好的服务态度
- 包装完好精美
- 理赔及时
- 其他
如果您要寄发快递你主要会通过哪种途径?(可多选)
- 打电话叫快递员来取
- 到学校固定的代寄点
- 到快递公司
- 其他
你可接受快递公司为你提供的那些增值服务?(可多选)
- 包装服务
- 送货上门
- 代收代签服务
- 财产安全保险
- 寄存服务
- 其他
您认为快递公司继续改进和提升那些工作?(可多选)
- 提高事故处理速度
- 减少服务事故
- 提、派送货物及时
- 增加网点设置
- 降低价格
- 改善服务态度
- 其他