哈尔滨安居客用户体验改善调研问卷
1、您的公司 — 姓名 (此项目为获奖时联系您使用)
2、您的电话 (此项目为获奖时联系您使用)
3、推介您填写问卷的工作人员是?
4、您当前处于以下那个年龄层次?
  • 20岁以下
  • 20-25岁
  • 26-30岁
  • 31-35岁
  • 35岁以上
5、您的性别是?
  • 男
  • 女
6、您从事房产经纪行业的年限?
  • 3个月以内
  • 3-6个月
  • 6个月-1年
  • 1年-3年
  • 3年以上
7、您所在的公司,对购买安居客产品的政策补贴是?
  • 并没有补贴
  • 有补贴(报销端口)30%以内
  • 有补贴(报销端口)31%-60%
  • 有补贴(报销端口)61%-80%
  • 有补贴(报销端口)80%以上
8、您属于以下哪种人群?(重要!该问题请认真填写,并表述真实情况)
  • 现在只用安居客
  • 现在用安居客,也用其他网络端口
  • 曾经使用过安居客
  • 从未使用过安居客
9、您认为安居客片区服务人员最适合拜访频率是?
  • 2-4天/次 每月至少8次
  • 7天/次 每月至少4次
  • 其他
10、您比较喜欢的安居客功能是?(多选)
  • 自动刷新功能(排序规则)
  • 抢房源功能
  • 数据分析功能
  • 小区签到功能
  • 精选推广
  • 抢客户
11、安居客有哪些优势吸引你?(多选)
  • 页面简洁清晰
  • 客户精准
  • 市场品牌广告多
  • 操作方式简单
  • 服务更专业
  • 没有吸引我的地方
  • 其他
12、您认为安居客在服务方面如何改善?(多选)
  • 增加服务拜访频次
  • 提供商圈供求数据
  • 提供产品相关培训/资料
  • 提供经纪行业相关培训/资料
  • 提供行业/商圈数据
  • 解决问题及时性
  • 服务更加专业、规范
  • 其他
13、您现在同时在使用的其他端口是?(多选)
  • 58
  • 赶集
  • 搜房
  • 乐居
  • 其他
14、现在让您使用其他端口的原因是?
  • 点击量高
  • 操作简便
  • 该产品服务质量高
  • 该产品举办的行业活动多
  • 公司政策影响
15、您认为安居客的不足在于?
  • 产品种类
  • 产品体验
  • 更新频率
  • 服务体验
  • 其他
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