客服学习调查
针对客服学习和成长的调查，填写完可以加微信：17091954522。
您隶属客服哪个岗位？
  • 售前客服
  • 售后客服
  • 客服主管
  • 店长
您从事客服多长时间？
  • 1-6个月
  • 6-12个月
  • 1-2年
  • 2年以上
日常遇到一些不懂或不会处理的客服问题怎么处理？
  • 请教同事或领导
  • 自己查找资料
  • 自己慢慢消化
你每天会花多少时间去自我学习完善客服这一块的知识？
  • 0.5小时
  • 0.5-1小时
  • 1-2小时
  • 没有
您对自己未来的规划？
  • 一直做基础客服，挺好
  • 往做主管或店长发展
  • 转去其他岗位
您是否有加入下面渠道了解学习过相关客服知识？（多选）
  • QQ群
  • 微信群
  • 公众号
  • 网站
  • 淘宝学习平台
  • 培训机构
请写出一个您平常最常学习和查看的电商或客服的微信公众号（网站）？
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