您最常使用哪一家银行的网上服务功能？
- 中国银行
- 交通银行
- 建设银行
- 工商银行
- .农业银行
- 招商银行
- 其他
影响您开通建行网上银行的原因是？
- 安全隐患问题
- 开通流程复杂
- 交易不方便
- 功能不能满足需求
- 亲友的推荐
- 其他
6.您觉得建设银行（下面简称建行）的网上银行业务普及度怎样？
您经常使用建行网上银行业务有哪些？
- 网上支付
- 账户查询
- 汇款/转账
- 消费信贷
- 投资理财
- .自助缴费
- 其他
您不使用建行网上银行服务的原因是？
- 已使用别的网上银行
- 开通流程复杂
- 业务收费过高
- 担心其安全隐患
- 其他
您对建行网上银行比较满意的方面是？
- 安全保障可靠
- 网银功能丰富
- 登录页面简洁
- 交易费用低廉
- 其他
您认为目前建行网上银行还有哪些不足？
- 安全性能不高
- 操作繁琐
- 需要交纳手续费
- 网站设计不够简洁
- 其他
您认为阻碍建行网上银行更好发展的原因有哪些？
- 自身存在安全隐患
- 技术要求高
- 部分网银操作较复杂
- 多方竞争
- 民众普及度不够
- 其他
您认为建行网上银行存在哪些风险？
- 信息泄露
- 黑客或病毒入侵
- 资金盗用
- 法律权益得不到保障
- 缺少交易凭证记录
- 其他
当你使用建行网上银行遇到安全时，防范解决的措施是？
- 咨询建行客服
- 立刻报警
- 修改账户密码
- 安装防火墙
- 电脑定期杀毒
- 其他