车主姓名

联系电话

提车日期

购车车型

销售顾问

销售顾问在向您介绍新车时是否向您介绍过二手车置换业务？

当您进入展厅时，是否有人及时接待您？

经销商提供的可选车型(含配置、颜色等)是否丰富？

销售人员是否了解您此次购车的需求？

车辆介绍过程中，销售人员的解说是否让你觉得不专业？

是否使用平板电脑解说车辆配置

购车前，销售人员是否主动邀请您进行试乘试驾？

您是否在经销商处进行过试乘试驾？

经销商是否提供了至少2条试驾路线供您选择？

在试驾时，是否向您演示了汽车的配置？

在您第一次去过该经销店之后，销售人员是否主动联系您？

销售人员是否主动介绍贷款？

在报价过程中，销售人员对价格是否解释清楚？

交车时，是否向您介绍过售后服务人员？

交车后是否有经销商人员邀请您参加别克车主俱乐部-别客汇？

交车后是否有工作人员联系您进行回访并了解车辆的使用情况？

交车时，销售人员是否解释说明了车内按键等配置的操作？

交车时，是否向您解释和提醒维修保养的注意事项？如

请您对整个购车过程的满意度进行综合评分（1-12分）

请您对试乘试驾环节的整体满意度进行综合评分（1-12分）

请您对交车环节的整体满意度进行综合评分（1-12分）

您会把您购车的经销商推荐给您身边要买车的亲友吗？

您会把您别克推荐给您身边要买车的亲友吗？