1 您的生活中是否经常遇到家电质量问题？

2 出现的家电质量问题是否影响您的生活？

3 您是否知道如何区分家电设计缺陷和零部件的质量瑕疵？

4 您对于家电质量问题的看法是什么？（多选题）

5 出现家电产品质量问题时，您通常的做法是什么？

6 您遇见的家电质量问题通常出现在哪类商品中？（多选题）

7 您觉得现行的《产品质量法》和《消费者权益保护法》对于遏制产品质量问题是否有帮助？

8 您所购买的家用电器使用多长时间会出现故障？

9 出现故障时，您对厂家的检测结果满意吗？

10 当产品出现故障，与厂家发生纠纷时，您会去国家认可的第三方检测机构吗？

11 如果有国家认可官方检测机构，怎样收费您觉得合理？

12 您通过什么途径来了解电器动态？

13 您选择购买家电渠道的方式是？

14 您购买家电产品前，是否会在网上先查找该产品的相关信息参数，推荐指数？

15 请问您在使用冰箱时，遇到过哪些不满意的地方？（可多选）

16 请问您在使用热水器时遇到过哪些不满意的地方？（可多选）

17 家中空调在使用中暴露出的哪类问题最令您担忧？（可多选）

18 请问洗衣机的哪个性能指标您最关注？（可多选）

19 您家里的白色家电（冰箱，空调）经常出现哪类故障？（多选）

20 您觉得以下会影响产品满意程度最重要的三个因素是？（多选）

21您在哪店做的问卷调查？

22 请留下您的宝贵意见，姓名，性别，联系方式（QQ,微信等），方便我们及时反馈联系您！