Department部门
- 行政办公室+运营办公室
- 前厅部
- 健身中心
- 餐饮部
- 厨房
- 工程部
- 保安部
- 商务发展部
- 财务部
- 人力资源部
- 管家部
你参加部门培训的频率是多少?
- 每周都有一次
- 至少每一个月一次
- 至少每三个月一次
- 偶尔参加
- 没参加过
请给你的部门培训师/部门经理打分。(1分表示不好,5分表示非常好)
| 经常安排部门培训并且认真负责 | |
| 经常与我沟通,询问我工作情况或培训需求 | |
| 工作上给予我很多指导和帮助 | |
| 每次培训前都会进行沟通来确认培训目标 | |
你觉得部门内的培训还需要提高哪些方面?(多选题)
- 更多培训
- 更有效的培训目标
- 更多有经验的培训人员
- 更有效的培训时间
- 更合理的环境安排和合适的设备
- 更有效的培训方式
以下哪些核心基础课程你最感兴趣而且将来想参加?(多选题)
- 品牌文化
- 入职培训
- 服务礼仪
- 急救知识
- 消防和安全
- 工作场所安全知识
- 健康和卫生培训
- 希尔顿荣誉客会
- 提高顾客满意度指数
- 工作技能培训
- 英语培训
- 电脑知识
- 其他
以下哪些技能发展课程你最感兴趣而且将来想参加?(多选题)
- 沟通技巧
- 解决问题
- 投诉处理
- 及时弥补
- 时间管理
- 质量管理
- 销售培训
- 餐饮收益最大化
- 前厅收益最大化
- 希尔顿大学
- 师傅指导
- 交叉培训
- 其他
以下哪些相关部门知识课程你最感兴趣并且将来想参加?(多选题)
- 质量管理
- 销售培训
- 餐饮收益最大化
- 前厅收益最大化
- 基础财务知识
- 基础人力资源知识
- 信息技术课程
- 其他
以下哪些相关部门知识课程你最感兴趣并且将来想参加?(多选题)
- Elevate 1 管理发展培训1
- Elevate 2 管理发展培训2
- Elevate 3 管理发展培训3
- 辅导技能指导
- 行为面试法
- 英语培训
- 如何做个人评估
- 如何做个人发展计划
- 培训培训员
- 演讲技巧
- 员工留任培训
- 其他
(1-4级员工填写)请选择对你工作最重要的三个技能。
(5-8级员工填写)请选出对你工作最重要的三个技能
为你自己今年在学习或培训上的活跃度打分(1分代表不活跃,5分代表非常活跃)
请你对下列培训方式达成目标的有效性进行评估
| 没什么效果 | 效果一般 | 非常有用 |
| 没什么效果 | | | |
| 效果一般 | | | |
| 非常有用 | | | |
在工作中对你最大的激励是什么?(多选题)
- 职业生涯发展
- 做自己喜欢做的工作
- 酒店的认可表扬
- 培训机会
- 福利计划
- 合理的工作时间
- 经理的表扬
- 同事的表扬
(仅7-8级员工填写)请你写出部门的最具潜力的三位员工
(仅7-8级员工填写)哪三项培训可以帮助以上三位同事的职业发展