2016年红星汽车员工餐厅满意度调查
各位伙伴: 
       为了完善公司餐厅管理、持续提高餐厅服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实地填写。 为了确保您能准确的表达您的观点,请先仔细阅读以下提示: 
1.    调查方式为不记名; 
2.    请根据您的真实想法,理性地完成本次调查; 
3.    请注意是单项选择或是多项选择; 
4.    本问卷大约需要15-20分钟时间,请务必按照要求作答每一题,否则问卷无效。 
非常感谢您对员工满意度调查工作的理解和支持。 
感谢您的合作!
请认真填写您的个人基本信息
2、您所在的部门
  • 制造部
  • PMC
  • 技术设备动力部
  • 品质部
  • 财务部
  • 采购部
  • 企业管理部
  • 市场部
3、您在公司的供职时间?
  • 不足0.5年
  • 0.5—1年
  • 1—2年
  • 2—3年
  • 3年以上
4、您的学历是?
  • 高中以下
  • 高中、中专及同等学历(含技校、职高等)
  • 大专
  • 本科
  • 硕士及以上
5、您的年龄是?
  • 25岁以下
  • 25-30岁
  • 31-35岁
  • 36-40岁
  • 40岁以上
6、您的工作岗位是?
  • 普通员工
  • 基层管理人员(班组长等)
  • 中层管理人员(主管、调度、科长、部门经理等)
  • 专业技术人员
  • 其他
问卷正文
  • A、环境舒适整洁、饭菜可口
  • B、环境一般、饭菜可口
  • C、环境一般、饭菜一般
  • D、环境差、饭菜口味差
2、你是否熟知餐厅就餐的相关规定?
  • A、熟知并认真执行
  • B、知道一点
  • C、不知道、但自己能管好自己
  • D、不知道、去吃就行了,不管那么多
3、你觉得餐厅的工作人员服务质量如何?
  • A、和善可亲,服务很舒心
  • B、态度挺好,就是打饭菜时没听过我的要求
  • C、态度强硬、都不听我们个人的合理要求
  • D、不管他、吃到饭就好了
4、你觉得餐厅工作人员的个人卫生习惯怎么样?
  • A、不错,整体感觉都挺干净的
  • B、凑合吧,劳动人民哪有那么多讲究
  • C、一个字,脏
  • D、没注意过,不管我的事
5、你觉得餐厅就餐的时间安排是否合理?
  • A、十分合理
  • B、不太合理
  • C、很不合理
  • D、非常不合理(具体意见可在17题中描述)
6、你觉得餐厅的就餐秩序如何?
  • A、井然有序,人人自觉排队
  • B、大部分人都排队,个别人插队
  • C、大家都争先恐后,没秩序而言
  • D、自己管自己的,能吃到饭就行了,不管那么多
7、你对餐厅餐具的卫生消毒情况感觉如何?
  • A、挺好的,挺干净卫生的
  • B、餐盘消毒觉得做的不错,筷子就不行
  • C、饿了就吃饭,没注意过
  • D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净
8、你觉得餐厅打的饭菜份量如何?
  • A、太多
  • B、还可以
  • C、不够
  • D、太少
9、你在餐厅饭餐中是否发现异物?
  • A、很干净卫生、没发现过
  • B、没注意、吃饭时已经太饿了
  • C、有,发现过一些小的异物
  • D、每餐我都有看见,习惯了
10、你是否经常吃到不新鲜的饭菜?
  • A、很新鲜
  • B、基本可以
  • C、偶尔不新鲜
  • D、经常不新鲜
11、你觉得餐厅每餐的汤类味道如何?
  • A、不错,挺好喝的
  • B、还行吧,偶尔时味道是可以的
  • C、一般般,吃饭噎到有的救就好
  • D、味道不行,哪里叫汤
12、你觉得餐厅饭菜口味怎么样?
  • A、很好啊、比我进过的其他厂都好
  • B、还行、偶尔味道是可以的
  • C、一般般、和其他厂没什么区别
  • D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂
13、你觉得餐厅每餐的蔬荤搭配怎么样?
  • A、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错
  • B、荤菜不错,青菜就不好吃
  • C、青菜种类多点就好了
  • D、无所谓,没注意过
14、你对餐厅餐具的卫生消毒情况感觉如何?
  • A、挺好的,十分干净卫生
  • B、一般,餐盘消毒做的还可以
  • C、饿了就吃饭,没注意过
  • D、没感觉做过清洁消毒,感觉很不干净
15、你对餐厅的就餐环境怎样评价?
  • A、宽敞明亮、整洁干净
  • B、秩序井然,但环境要改善
  • C、阴暗、闷热、环境差
  • D、环境而恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是
16、你认为餐厅存在哪些问题?应该怎样改进?
17、列出你最喜欢的四个菜?
18、你认为餐厅应该增加什么菜式?
19、你觉得餐厅饭菜的口味如何?你希望有何种改变?
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