泰凯英顾客满意度调查表

欢迎参加本次答题.

本次评分标准:

很满意(5分):产品能完全满足市场要求的水平,您会继续使用。

满意(4分):产品大部份能满足市场要求的水平,您愿意继续使用。

普通(3分):产品尚能达到市场要求的水平,如无特别优良竞品,您可能继续使用。

不满意(2分):产品不符合市场要求的水平,需进行改进,否则您将不愿继续使用。

很不满意 (1分):产品完全不符合您所要求的水平,您将不再考虑使用。

 

对于泰凯英产品与服务得分在1-3分的选项请在后面空白处填写理由(可不填),谢谢!

Q1:青岛泰凯英轮胎有限公司
您的基本信息
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填写日期:
您主要需求的泰凯英产品
  • 泰凯英工程胎
  • 艾菲普斯卡车胎
您所在市场上有竞争力的三包品牌
1:
2:
3:
您在市场上最主要竞争品牌是
泰凯英轮胎的外观
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌的轮胎外观
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英轮胎的内胎、垫带性能
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌轮胎的内胎、垫带性能
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英装胎便利性
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌装胎便利性
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英轮胎耐磨度
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌轮胎耐磨度
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英轮胎的载重性
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌轮胎的载重性
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英的开发与改进能力
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌的开发与改进能力
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英轮胎胎体可翻新性
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌轮胎胎体可翻新性
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英性价比
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌性价比
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英产品稳定性
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌产品稳定性
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英轮胎使用寿命
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌轮胎使用寿命
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英产品交付及时性
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌产品交付及时性
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英供货稳定性
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌供货稳定性
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英故障胎理赔
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌故障胎理赔
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英业务专业知识
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌业务专业知识
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英业务服务技巧
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌业务服务技巧
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英广宣品支持
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌广宣品支持
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英人员拜访频率
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌人员拜访频率
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英培训支持
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌培训支持
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英技术支持
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌技术支持
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
泰凯英订单沟通
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
竞争品牌订单沟通
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
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其他关于服务的建议
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