1、请问您的职业是？
- A、学生
- B、教育工作者
- C、自由职业者
- D、事业单位
- E、公司职员
- F、其他
2、您平时上下班选择的交通方式是？
- A、出租车
- B、优步
- C、滴滴
- D、公交车
- E、自己驾车
- F、其他
3、您常在什么情况下使用优步？
- A、上下班高峰
- B、节假日出去玩
- C、地理位置偏僻的地方
- D、天气不好
- E、突然有用车需求
- F、其他
4、请问您会出于下列哪些原因选择优步？（可多选）
- A.使用方便
- B.支付便捷
- C.价格便宜
- D.服务友好
- E.乘坐舒适
- F.速度较快
5、您对Uber地图的评价是？（非常满意5不满意1）
7、与滴滴相比，您觉得Uber在定位精确性、路线计算等方面的使用感受如何？
9、就关于滴滴和Uber两款App，你觉得哪个用起来更方便舒适？
10、叫车时司机职业的随机性对你有吸引力吗？
- A.非常有吸引力，这样可以与不同从业者聊天
- B.有一定吸引力
- C.无所谓
11、您对优步打车服务的满意度是？
- A.非常满意
- B.满意
- C.一般
- D.不满意
- E.不了解优步打车
13、您认为优步打车有哪些不足之处？（可多选）
- A.安全隐患
- B.有时等待过长
- C.部分司机素质低下
- D.产品软件存在问题，如界面不够友好、打开速度慢、定位不准等
14、目前Uber的客服仅接受邮件投诉，您觉得这样的投诉机制合理吗？