您好！为了了解目前客户网上购物的状况和问题，我们希望您能协助填写这份调查表，只需耽误您不到5分钟的时间。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用。非常感谢您的大力支持！  （注：带*号为必答题）

尊敬的居民朋友们：

    为了更好地推进社区服务工作，为您提供方便、快捷、优质的社区服务，特在社区开展了此项调查，请您根据自己的实际情况和服务需求填写此表，它将成为加强与改进社区服务工作的重要依据和参考。本次调查只需耽误您几份钟时间，衷心感谢您的支持、参与和合作！

    说明：本问卷共有两面，请在每一个问题后适合自己的答案号码上打“√”或者在“”处填上适当的内容，填答时希望您能注意题目后的说明，谢谢。