为了对当前银行消费者满意度状况进行研究并向有关政府部门提出政策建议, 有关部门联合开展此项专门调查。请您按照自己的实际情况和真实想法如实回答问题,认真协助调查员填写调查表。我们将严格遵守统计法,对您个人的信息给以保密。